ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในการขายและส่งมอบนี้ใช้กับข้อเสนอและข้อตกลงทั้งหมดเกี่ยวกับการส่งมอบสินค้าและ/หรือบริการทุกประเภทโดยบริษัทจำกัดเอกชน Instore Kids Corners B.V. ซึ่งมีสำนักงานจดทะเบียนที่ De Linge 41-43 (8253 PJ) เมือง Dronten (จดทะเบียนกับหอการค้า Lelystad เลขที่ 39071034) และได้จดทะเบียนข้อกำหนดนี้กับสำนักทะเบียนศาลแขวง Zwolle เลขที่ 1/2000 ข้อกำหนดและเงื่อนไขมีผลตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2000

ข้อ 1 คำนิยาม
คำต่อไปนี้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขมีความหมายดังนี้:

a. “IKC” หมายถึงบริษัทจำกัดเอกชน Instore Kids Corners B.V.;
b. “คู่สัญญาอีกฝ่าย” หมายถึงฝ่ายที่เจรจากับ IKC หรือทำข้อตกลงกับ IKC;
c. “ข้อกำหนด” หมายถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขในการขายและส่งมอบนี้;
d. “การส่งมอบ” หมายถึงการเสนอส่งมอบสินค้าที่ขายให้คู่สัญญาอีกฝ่ายจริง โดย IKC หรือในนาม IKC การเสนอส่งมอบจริงหมายถึงการแจ้งโดย IKC หรือในนาม IKC ว่าสินค้าพร้อมให้คู่สัญญาอีกฝ่ายรับที่คลังสินค้าแล้ว

ข้อ 2 การใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้ใช้กับข้อเสนอและข้อตกลงทั้งหมดเกี่ยวกับการส่งมอบสินค้าและ/หรือบริการทุกประเภทโดย IKC
การตกลงแตกต่างจากข้อกำหนดนี้ทำได้เฉพาะเมื่อ IKC และคู่สัญญาอีกฝ่ายตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษร
ข้อกำหนดในการซื้อหรือเงื่อนไขอื่นใดของคู่สัญญาอีกฝ่ายไม่มีผลใช้บังคับ เว้นแต่ IKC ยอมรับเป็นลายลักษณ์อักษร

ข้อ 3 ข้อเสนอและข้อตกลง
ข้อเสนอทั้งหมดของ IKC ไม่มีข้อผูกมัด เว้นแต่ข้อเสนอนั้นระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน หากคู่สัญญาอีกฝ่ายยอมรับข้อเสนอ IKC มีสิทธิถอนข้อเสนอภายใน 3 วันทำการนับแต่ได้รับการยอมรับนั้น
ข้อเสนอมีอายุเพียง 2 วัน ในฐานะคำเชิญให้คู่สัญญาอีกฝ่ายสั่งซื้อสินค้าเท่านั้น
ในบริบทของข้อเสนอ IKC ไม่ผูกพันตามเนื้อหาในข้อมูล เอกสารโฆษณา ตัวอย่าง หรือแบบจำลอง ข้อมูลที่ระบุหรือสื่อโดยสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงข้อมูลประกอบการพิจารณา
IKC สงวนสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาเท่าที่ใช้บังคับได้ในงานออกแบบ ภาพประกอบ แบบเขียน ตัวอย่าง และแบบจำลองที่ส่งพร้อมข้อเสนอ สิ่งเหล่านี้ต้องคืนให้ IKC ทันทีเมื่อ IKC ร้องขอครั้งแรก โดยไม่กระทบสิทธิของ IKC ในการใช้มาตรการทางกฎหมายอื่นเพื่อคุ้มครองสิทธิของตน
การยอมรับข้อเสนอหมายความว่าคู่สัญญาอีกฝ่ายตกลงให้ใช้ข้อกำหนดนี้ และสละการอ้างใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการซื้อของตนเอง
ข้อตกลงระหว่าง IKC และคู่สัญญาอีกฝ่ายเกิดขึ้นต่อเมื่อ IKC ออกหนังสือยืนยันคำสั่งซื้อ หรือเริ่มปฏิบัติตามข้อตกลงแล้ว
คู่สัญญาอีกฝ่ายต้องแจ้ง IKC ถึงข้อเท็จจริงหรือสถานการณ์ที่อาจมีผลต่อการปฏิบัติตามข้อตกลง

ข้อ 4 การยกเลิก
หากคู่สัญญาอีกฝ่ายยกเลิกข้อตกลงก่อนที่ IKC เริ่มปฏิบัติตามข้อตกลง คู่สัญญาอีกฝ่ายต้องชำระค่าชดเชย 30% ของจำนวนเงินที่ตกลงกัน
เมื่อ IKC เริ่มปฏิบัติตามข้อตกลงแล้ว จะไม่อนุญาตให้ยกเลิกอีก ในกรณีนั้นคู่สัญญาอีกฝ่ายยังคงต้องชำระจำนวนเงินที่ตกลงกันเต็มจำนวน

ข้อ 5 ราคา
เว้นแต่ข้อเสนอหรือหนังสือยืนยันคำสั่งซื้อระบุเป็นอย่างอื่น ราคาที่ IKC เสนอจะต้องบวกภาษีมูลค่าเพิ่ม และเป็นราคาส่งมอบ ณ คลังสินค้า (“ex warehouse”)
ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการส่งแบบลงทะเบียน การเก็บเงินปลายทาง การจัดส่งด่วน และ/หรือการส่งสินค้ามูลค่าต่ำ จะเรียกเก็บจากคู่สัญญาอีกฝ่าย
ราคาที่ตกลงกันอาจปรับเพิ่มตามกฎระเบียบของรัฐหรือมาตรการบังคับอื่น โดยคู่สัญญาอีกฝ่ายไม่มีสิทธิบอกเลิกข้อตกลงด้วยเหตุดังกล่าว
หากผู้จัดหาสินค้าของ IKC เพิ่มราคา IKC มีสิทธิเพิ่มราคาที่ตกลงกับคู่สัญญาอีกฝ่ายตามสัดส่วน
IKC อาจเรียกเก็บจากคู่สัญญาอีกฝ่ายสำหรับการเปลี่ยนแปลงทุกประการของปัจจัยที่มีผลต่อราคา และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามย่อหน้า 2 รวมถึงต้นทุนซื้อ อัตราแลกเปลี่ยน อากรนำเข้าและส่งออก ค่าธรรมเนียมอื่นที่เรียกเก็บขณะนำเข้าหรือส่งออก เบี้ยประกันภัย ค่าขนส่ง ตลอดจนค่าธรรมเนียมและภาษีอื่น
คู่สัญญาอีกฝ่ายต้องชดใช้ให้ IKC สำหรับค่าใช้จ่ายและความเสียหายทั้งหมดที่ IKC ได้รับจากเหตุที่:
- คู่สัญญาอีกฝ่ายไม่ได้จดทะเบียนภาษี B.T.W. [ภาษีมูลค่าเพิ่มของเนเธอร์แลนด์] หรือภาษีเทียบเท่าในรัฐสมาชิกสหภาพยุโรปที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง; และ/หรือ
- คู่สัญญาอีกฝ่ายให้ข้อมูลด้าน B.T.W. หรือภาษีเทียบเท่าในรัฐสมาชิกสหภาพยุโรปที่เกี่ยวข้องแก่ IKC และ/หรือหน่วยงานรัฐอย่างไม่ถูกต้องหรือล่าช้า

ข้อ 6 การส่งมอบ
กำหนดเวลาส่งมอบที่ IKC แจ้งเป็นเพียงประมาณการ จะถือเป็นกำหนดเวลาตายตัวได้ต่อเมื่อมีการระบุและตกลงอย่างชัดเจนเท่านั้น
หากไม่ได้ตกลงกำหนดส่งมอบ IKC จะใช้ระยะเวลาที่สมเหตุสมผล
เว้นแต่ตกลงเป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง สถานที่ส่งมอบคือคลังสินค้าของ IKC
คู่สัญญาอีกฝ่ายมีหน้าที่:
a. ให้ IKC เสนอส่งมอบสินค้าจริงได้;
b. ตรวจสอบสิ่งที่ส่งมอบทันทีเมื่อได้รับ;
c. ลงนามหลักฐานส่งมอบที่ IKC จัดให้เพื่อยืนยันการรับ;
d. ระบุข้อบกพร่องที่มองเห็นได้ของสินค้าหรือบรรจุภัณฑ์ในหลักฐานส่งมอบนั้น การลงนามโดยไม่มีเงื่อนไขถือว่าการส่งมอบเป็นไปตามข้อตกลง;
e. แจ้งข้อบกพร่องอื่นนอกเหนือจากข้อ d. ให้ IKC ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรไม่ช้ากว่าวันทำการแรกหลังส่งมอบ ตามขั้นตอนในข้อ 9 (ข้อร้องเรียนและการผิดนัด)
ความเสี่ยงเกี่ยวกับสินค้าตกเป็นของคู่สัญญาอีกฝ่ายตั้งแต่เวลาส่งมอบ
หลักการนี้ใช้แม้คู่สัญญาอีกฝ่ายไม่รับสินค้าด้วยเหตุข้อร้องเรียนและ/หรือการรับประกัน
คู่สัญญาอีกฝ่ายต้องรับสินค้าเมื่อส่งมอบ หากไม่รับสินค้าที่ IKC จะส่งมอบ สินค้าจะถูกจัดเก็บโดยคู่สัญญาอีกฝ่ายรับความเสี่ยงและค่าใช้จ่าย หากแม้ IKC ได้ทวงถามแล้ว คู่สัญญาอีกฝ่ายยังไม่มารับสินค้าโดยออกค่าใช้จ่ายเองภายใน 10 วันทำการ IKC มีสิทธิขายสินค้าให้บุคคลที่สาม และเรียกให้คู่สัญญาอีกฝ่ายเดิมรับผิดความสูญเสียที่เกิดขึ้น คู่สัญญาอีกฝ่ายเดิมต้องชดใช้ค่าจัดเก็บดังกล่าว รวมถึงค่าขนส่งเพิ่มเติมและค่าดำเนินการที่ IKC จ่ายเสมอ
หากเลื่อนการส่งมอบออกไปหรือให้ส่งเร็วขึ้นตามคำขอของคู่สัญญาอีกฝ่าย คู่สัญญาอีกฝ่ายต้องชดใช้ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น
IKC มีสิทธิระงับการปฏิบัติหน้าที่ต่อไปตราบใดที่คู่สัญญาอีกฝ่ายยังไม่ปฏิบัติหน้าที่ทั้งหมดต่อ IKC สิทธิระงับมีจนถึงเวลาที่คู่สัญญาอีกฝ่ายปฏิบัติหน้าที่ครบ เว้นแต่ระหว่างนั้น IKC ใช้สิทธิบอกเลิกข้อตกลงแล้ว ทั้งนี้ไม่กระทบสิทธิของ IKC ในการเรียกค่าชดเชย

ข้อ 7 การรับประกัน
สำหรับการขายสินค้าใหม่ IKC รับประกันโครงสร้างสินค้าเป็นเวลา 24 เดือนนับแต่วันส่งมอบ รวมถึงข้อผิดพลาดในการผลิต แต่ไม่รวมความสูญเสียหรือความเสียหายจากการสึกหรอ
ภายใต้การรับประกันนี้ IKC จะซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าที่บกพร่องตามดุลพินิจของ IKC โดยคู่สัญญาอีกฝ่ายต้องชำระค่าแรงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมหรือเปลี่ยน
หาก IKC มีสิทธิเรียกร้องตามการรับประกันต่อผู้จัดหาสินค้า IKC จะโอนการรับประกันนั้นให้คู่สัญญาอีกฝ่าย เว้นแต่ผู้จัดหาจะห้ามไว้ โดย IKC ไม่มีหน้าที่ติดต่อผู้จัดหาในเรื่องนี้
การรับประกันของ IKC โอนให้บุคคลที่สามได้ต่อเมื่อมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรกับคู่สัญญาอีกฝ่ายโดยชัดแจ้ง
คำร้องตามการรับประกันที่ยื่นทันเวลาจะได้รับการพิจารณาเฉพาะเมื่อสินค้าที่ IKC ส่งมอบถูกใช้ตามวัตถุประสงค์ และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้อย่างถูกต้อง
สิทธิเรียกร้องตามการรับประกันสิ้นสุดลงหาก:
a. คู่สัญญาอีกฝ่ายไม่แจ้ง IKC เป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 5 วันทำการหลังพบข้อบกพร่อง หรือหลังเวลาที่สมควรจะพบข้อบกพร่องนั้น;
b. คู่สัญญาอีกฝ่ายมีส่วนผิดไม่ว่าประการใดต่อการเกิดข้อบกพร่อง;
c. ข้อบกพร่องเกิดจากการใช้สินค้าไม่ถูกต้องโดยคู่สัญญาอีกฝ่าย;
d. คู่สัญญาอีกฝ่ายเปลี่ยนแปลงหรือดัดแปลงสินค้า หรือให้ผู้อื่นที่ไม่ใช่ IKC ทำเช่นนั้น;
e. คู่สัญญาอีกฝ่ายโอนสินค้าหรือสิทธิใช้งานให้บุคคลที่สาม;
f. คู่สัญญาอีกฝ่ายไม่ปฏิบัติหน้าที่ตามข้อตกลง รวมถึงการชำระใบแจ้งหนี้;
g. ข้อบกพร่องทั้งหมดหรือบางส่วนเป็นผลจากการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำการใช้และประกอบ หรือใช้อย่างไม่เหมาะสม;
h. ข้อบกพร่องเป็นผลจากการสึกหรอตามปกติ;
i. ข้อบกพร่องเป็นผลจากการใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการใช้งานปกติ;
j. ข้อบกพร่องเกิดจากการซ่อมหรืองานอื่นบนผลิตภัณฑ์หรือสินค้าโดยบุคคลที่สาม รวมถึงคู่สัญญาอีกฝ่าย
สินค้าและ/หรือชิ้นส่วนที่เปลี่ยนภายใต้การรับประกันเป็นทรัพย์สินของ IKC
การเรียกร้องตามข้อนี้มีผลต่อเมื่อแสดงใบแจ้งหนี้ต้นฉบับ และไม่กระทบหน้าที่ชำระเงินให้ IKC

ข้อ 8 การไม่สามารถปฏิบัติงานและเหตุสุดวิสัย
สถานการณ์นอกเหนือเจตนาและการควบคุมของ IKC ซึ่งทำให้ไม่อาจเรียกร้องให้ปฏิบัติตามข้อตกลงได้อย่างสมเหตุสมผลอีกต่อไป หรือไม่อาจเรียกร้องให้ปฏิบัติครบถ้วน ให้สิทธิ IKC บอกเลิกข้อตกลงทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่ต้องให้ศาลเข้าดำเนินการ และ/หรือระงับการปฏิบัติทั้งหมดหรือบางส่วนจนกว่าสถานการณ์นั้นสิ้นสุดลง โดยไม่ต้องชำระค่าชดเชย
หากเกิดเหตุสุดวิสัยต่อ IKC การปฏิบัติตามข้อตกลงจะถูกระงับตราบเท่าที่เหตุนั้นทำให้ IKC ไม่สามารถปฏิบัติได้ โดยคู่สัญญาอีกฝ่ายไม่มีสิทธิเรียกค่าชดเชยและ/หรือบอกเลิกข้อตกลง
หากเหตุสุดวิสัยดำเนินต่อเกิน 2 เดือน คู่สัญญาอีกฝ่ายต้องชำระค่าสินค้าส่วนที่ส่งมอบแล้วตามสัดส่วนที่สมเหตุสมผลของราคาการส่งมอบทั้งหมด จากนั้น IKC และคู่สัญญาอีกฝ่ายมีสิทธิบอกเลิกส่วนที่เหลือของข้อตกลง คู่สัญญาอีกฝ่ายไม่มีสิทธิเรียกร้องให้ปฏิบัติตามข้อตกลงและ/หรือเรียกค่าชดเชย
หากไม่อาจปฏิบัติได้เพียงบางส่วนของข้อตกลง การบอกเลิกจะมีผลเฉพาะส่วนนั้น เว้นแต่ไม่อาจเรียกร้องเช่นนั้นได้อย่างสมเหตุสมผล
เหตุสุดวิสัยรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สงคราม ภัยสงครามและการจลาจล ภัยธรรมชาติและภัยนิวเคลียร์ มาตรการจำกัดของรัฐบาลเนเธอร์แลนด์หรือรัฐบาลอื่น ไฟไหม้ การก่อวินาศกรรม การนัดหยุดงานทั่วไป การเจ็บป่วยของบุคลากร การขนส่งหยุดชะงัก การบกพร่องของผู้จัดหาสินค้า และเหตุการณ์ที่คาดไม่ถึงอื่นซึ่งทำให้การปฏิบัติตามข้อตกลงเป็นไปไม่ได้ชั่วคราวหรือถาวร

ข้อ 9 ข้อร้องเรียนและการผิดนัด
ข้อร้องเรียนรวมถึงข้อโต้แย้งทั้งหมดเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อตกลง คู่สัญญาอีกฝ่ายต้องแจ้งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าทันทีที่ส่งมอบและระบุในหลักฐานส่งมอบ หากไม่อาจทำได้อย่างสมเหตุสมผล ต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างช้าที่สุดในวันทำการถัดจากวันส่งมอบ สำหรับข้อบกพร่องที่เกิดภายหลัง ต้องร้องเรียนภายใน 10 วันทำการนับแต่พบข้อบกพร่อง หรือเวลาที่สมควรจะพบ การแจ้งล่าช้าทำให้สิทธิของคู่สัญญาอีกฝ่ายในการเรียกร้องให้ปฏิบัติตามข้อตกลง ซ่อมแซม ชดเชย หรือบอกเลิกสิ้นสุดลง
ข้อร้องเรียนต้องมีรายละเอียดข้อโต้แย้งและข้อบกพร่องที่พบ
ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ของ IKC ต้องยื่นเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 5 วันทำการ โดยระบุวันที่และเลขที่ใบแจ้งหนี้ รวมถึงเลขที่ใบส่งสินค้าหากมี คู่สัญญาอีกฝ่ายไม่มีสิทธิระงับหน้าที่ชำระเงินหรือหักกลบกับสิทธิเรียกร้องแย้งใด
IKC จะไม่รับสินค้าคืนนอกเหนือขั้นตอนร้องเรียนข้างต้น เว้นแต่ IKC อนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
จะไม่รับข้อร้องเรียนในทุกกรณีที่พบว่าคู่สัญญาอีกฝ่ายหรือผู้ดำเนินการแทนไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำการใช้ ใช้สินค้าไม่ถูกต้อง หรือเปลี่ยนแปลงหรือดัดแปลงสินค้าที่ส่งมอบโดยผู้อื่นที่ไม่ใช่ IKC

ข้อ 10 ความรับผิด
IKC รับผิดเฉพาะความเสียหายที่เกิดจากการจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของตน IKC ไม่รับผิดความเสียหายสืบเนื่องและ/หรือการสูญเสียกำไร
ความรับผิดของ IKC จำกัดไม่เกินมูลค่าสุทธิของใบแจ้งหนี้ในทุกกรณี
หากการเรียกร้องต่อ IKC เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ IKC ได้รับจากผู้จัดหา ความรับผิดของ IKC จำกัดไม่เกินค่าชดเชยที่ IKC ได้รับจากผู้จัดหาในเรื่องนั้น
IKC ไม่รับผิดข้อผิดพลาดของบุคลากรผู้ช่วยหรือบุคคลที่สามซึ่งปฏิบัติตามข้อตกลงกับคู่สัญญาอีกฝ่าย ข้อยกเว้นนี้ครอบคลุมความเสียหายจากการจงใจ ความประมาทเลินเล่อหรือความประมาทอย่างร้ายแรง รวมถึงการกระทำโดยไม่คำนึงถึงผลทั้งระดับทั่วไปและร้ายแรง ข้อผิดพลาดรวมถึงการบกพร่องที่ต้องรับผิดและการกระทำละเมิด
บุคคลหรือบุคคลที่สามตามย่อหน้า 3 อาจอ้างข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เพื่อต่อสู้การเรียกร้องความรับผิดต่อบุคคลที่สาม
หากเกิดความเสียหายต่อบุคคลที่สามซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงหรือโดยอ้อมกับการปฏิบัติตามข้อตกลงระหว่าง IKC และคู่สัญญาอีกฝ่าย คู่สัญญาอีกฝ่ายต้องชดใช้ให้ IKC และบุคคลที่ IKC ว่าจ้างให้ปฏิบัติตามข้อตกลงอย่างเต็มจำนวน
หากคู่สัญญาอีกฝ่ายเรียกให้ IKC รับผิดโดยอาศัยเหตุที่ไม่ได้เกิดจากข้อตกลง ข้อจำกัดความรับผิดตามย่อหน้าข้างต้นยังคงใช้เช่นเดียวกัน
สิทธิเรียกร้องค่าชดเชยและ/หรือให้ซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าสิ้นสุดเมื่อครบหนึ่งปีหลังส่งมอบ

ข้อ 11 การชำระเงิน
ต้องชำระเงินภายใน 14 วันนับจากวันที่ใบแจ้งหนี้เป็นอย่างช้า หากเกินกำหนด คู่สัญญาอีกฝ่ายถือว่าผิดนัดต่อ IKC โดยผลของกฎหมาย และ IKC มีสิทธิบอกเลิกข้อตกลง โดยไม่กระทบสิทธิอื่นตามกฎหมายและสัญญา
หากชำระล่าช้า คู่สัญญาอีกฝ่ายต้องจ่ายดอกเบี้ยให้ IKC ในอัตรา 1.5% ต่อเดือนของยอดใบแจ้งหนี้
หาก IKC จำเป็นต้องให้บุคคลที่สามติดตามหนี้ ค่าใช้จ่ายทั้งในและนอกศาลเป็นภาระของคู่สัญญาอีกฝ่าย ค่าใช้จ่ายนอกศาลกำหนดเป็น 15% ของยอดใบแจ้งหนี้ ขั้นต่ำ €125 และในทุกกรณีไม่น้อยกว่าอัตราค่าติดตามหนี้ของทนายความที่ใช้บังคับ
เงินที่คู่สัญญาอีกฝ่ายหรือผู้ดำเนินการแทนชำระจะนำไปหักค่าใช้จ่ายติดตามหนี้นอกศาลก่อน ตามด้วยดอกเบี้ย และเงินต้นค้างชำระตามลำดับอายุหนี้ โดยไม่คำนึงถึงคำระบุเป็นอย่างอื่นของคู่สัญญาอีกฝ่าย
หากคู่สัญญาอีกฝ่ายผิดนัด และ/หรือ IKC มีเหตุให้เกรงว่าจะไม่ปฏิบัติหน้าที่ชำระเงินตรงเวลา IKC มีสิทธิเรียกชำระล่วงหน้าหรือหลักประกัน ระงับการปฏิบัติตามข้อตกลงทั้งหมดหรือบางส่วน และเพิกถอนกำหนดชำระที่ตกลงกัน ไม่ว่าจะเกี่ยวกับข้อตกลงอื่นกับคู่สัญญาอีกฝ่ายหรือไม่ ทำให้สิทธิเรียกร้องค้างชำระถึงกำหนดทันที และ IKC มีสิทธิระงับหน้าที่ตามข้อตกลงอื่น ทั้งนี้ IKC ไม่ต้องจ่ายค่าชดเชยและไม่กระทบสิทธิอื่นตามกฎหมายและสัญญา
หลักประกันรวมถึงเงื่อนไขเก็บเงินปลายทางและเครดิตเอกสารที่ยอมรับทั่วไป เช่น เลตเตอร์ออฟเครดิตที่เพิกถอนไม่ได้ซึ่งยืนยันโดยธนาคารชั้นหนึ่ง การชำระเมื่อรับเอกสาร หรือการชำระเมื่อส่งมอบ
หากตกลงให้ชำระเงินและ/หรือให้หลักประกันผ่านเครดิตเอกสารและ/หรือหนังสือค้ำประกันธนาคาร คู่สัญญาอีกฝ่ายรับรองว่าจะดำเนินการผ่านธนาคารที่มีชื่อเสียงเชื่อถือได้
คู่สัญญาอีกฝ่ายไม่มีสิทธิหักกลบสิทธิเรียกร้องของตนกับสิทธิเรียกร้องของ IKC เว้นแต่ได้รับสิทธิดังกล่าวตามคำตัดสินถึงที่สุดและมีผลผูกพันของศาลหรือคณะอนุญาโตตุลาการ
การส่งมอบให้คู่สัญญาอีกฝ่ายที่ตั้งอยู่หรือมีถิ่นที่อยู่นอกเนเธอร์แลนด์จะดำเนินการเมื่อได้รับชำระเงินครบถ้วนแล้วเท่านั้น

ข้อ 12 การสงวนกรรมสิทธิ์
IKC สงวนกรรมสิทธิ์ในสินค้าทั้งหมดที่ส่งมอบให้คู่สัญญาอีกฝ่าย จนกว่าจะชำระราคาสินค้านั้นและสินค้าอื่นทั้งหมดที่ส่งมอบตามข้อตกลงอื่นกับคู่สัญญาอีกฝ่ายครบถ้วน
หาก IKC ปฏิบัติงานให้คู่สัญญาอีกฝ่ายตามข้อตกลง เช่น ตามข้อ 7 (การรับประกัน) การสงวนกรรมสิทธิ์นี้ใช้จนกว่าคู่สัญญาอีกฝ่ายชำระสิทธิเรียกร้องดังกล่าวครบด้วย
การสงวนกรรมสิทธิ์ยังใช้กับสิทธิเรียกร้องที่ IKC อาจมีจากการที่คู่สัญญาอีกฝ่ายไม่ปฏิบัติหน้าที่ต่อ IKC
ตราบใดที่กรรมสิทธิ์ยังไม่โอนไปยังคู่สัญญาอีกฝ่าย คู่สัญญาอีกฝ่ายจะนำสินค้าไปจำนำหรือให้สิทธิอื่นแก่บุคคลที่สามไม่ได้ เว้นแต่ IKC อนุญาตโดยชัดแจ้ง
คู่สัญญาอีกฝ่ายต้องจัดเก็บผลิตภัณฑ์ที่ส่งมอบโดยสงวนกรรมสิทธิ์อย่างระมัดระวัง และให้ระบุได้ว่าเป็นทรัพย์สินของ IKC รวมทั้งทำประกันความเสี่ยง เช่น ไฟไหม้ ระเบิด ความเสียหาย และการโจรกรรม เมื่อ IKC ร้องขอครั้งแรก คู่สัญญาอีกฝ่ายต้องโอนสิทธิทั้งหมดที่มีต่อผู้รับประกันภัยที่เกี่ยวข้องในเรื่องนี้ให้ IKC
หากและตราบเท่าที่ IKC ยังเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ คู่สัญญาอีกฝ่ายต้องแจ้ง IKC ทันทีหากผลิตภัณฑ์ส่วนใดสูญหาย เสียหาย ถูกยึด และ/หรือมีการเรียกร้องสิทธิอื่นเหนือผลิตภัณฑ์หรือส่วนใดของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ เมื่อ IKC ร้องขอครั้งแรก คู่สัญญาอีกฝ่ายต้องแจ้งสถานที่ตั้งของผลิตภัณฑ์ที่ IKC เป็นเจ้าของ
กรณีถูกยึดทรัพย์ ขอพักชำระหนี้ ได้รับการพักชำระหนี้ชั่วคราวหรืออื่นใด หรือล้มละลายหรือถูกบังคับชำระบัญชี คู่สัญญาอีกฝ่ายต้องแจ้งเจ้าพนักงานบังคับคดี ผู้บริหารจัดการ หรือผู้จัดการทรัพย์สินหรือผู้ชำระบัญชีทันทีถึงสิทธิและกรรมสิทธิ์ของ IKC

ข้อ 13 ทรัพย์สินทางปัญญา
สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดเกี่ยวกับสินค้าที่ส่งมอบและงานที่ IKC ปฏิบัติ รวมถึงข้อมูลและองค์ความรู้ ยังคงเป็นของ IKC คู่สัญญาอีกฝ่ายไม่มีสิทธิเผยแพร่ ทำซ้ำ คัดลอก แปรรูป หรือกระทำการคล้ายกันโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าโดยชัดแจ้งจาก IKC
โดยไม่กระทบย่อหน้า 1 คู่สัญญาอีกฝ่ายไม่มีสิทธิลบ ทำให้เสียหาย และ/หรือแก้ไขเครื่องหมายการค้า หมายเลขหรือสัญลักษณ์ระบุประเภทหรือเอกลักษณ์ที่ติดบนสินค้าที่ IKC ส่งมอบ รวมถึงบรรจุภัณฑ์

ข้อ 14 การบอกเลิก
หากคู่สัญญาอีกฝ่ายยังผิดนัดชำระจำนวนเงินที่เป็นหนี้ IKC ไม่ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามข้อตกลงอย่างครบถ้วนและเป็นที่พอใจ หรือกระทำขัดต่อข้อตกลง หากคู่สัญญาอีกฝ่ายขอพักชำระหนี้ ถูกพิพากษาล้มละลายหรือบังคับชำระบัญชี อยู่ภายใต้แผนปรับโครงสร้างหนี้สำหรับบุคคลธรรมดา หรือถูกยึดทรัพย์ใด IKC มีสิทธิถือว่าข้อตกลงถูกบอกเลิกโดยไม่ต้องแจ้งผิดนัดหรือให้ศาลเข้าดำเนินการ ทั้งนี้ไม่กระทบสิทธิของ IKC ในการเรียกค่าชดเชยค่าใช้จ่าย ความเสียหาย และดอกเบี้ยจากคู่สัญญาอีกฝ่าย

ข้อ 15 บทบัญญัติสุดท้าย
ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายเนเธอร์แลนด์ โดยไม่รวมอนุสัญญาเวียนนา
เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น ข้อพิพาททั้งหมดต้องเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจใน Zwolle
หากมีความไม่ชัดเจนในการตีความข้อกำหนดนี้ ให้ยึดข้อความภาษาดัตช์เป็นหลัก