Tüm Aile için Deneyim: Mercedes-Benz Sindelfingen Müşteri Merkezi
İnovasyonun, lüksün ve deneyimin bir araya geldiği Mercedes-Benz Sindelfingen Müşteri Merkezine hoş geldiniz. Şık resepsiyon alanından müşterilerin yepyeni araçlarını teslim alma anlarına kadar her şey, mükemmel bir marka deneyimi oluşturmanın etrafında döner. Yepyeni bir çocuk köşesinin eklenmesiyle Mercedes-Benz artık en küçük ziyaretçilerine de tamamen odaklanmış durumda. IKC ile olan iş birliği sonucunda eğlenceli, eğitici ve marka ile uyumlu bir çocuk ortamı oluşturuldu. Deneyimin gerçekten de çocuklara yönelik olarak tasarlandığı yer.
Şıklıkla Keşfet: EQS Çocuk Deneyimi
Yeni çocuk köşesinin kalbinde genç otomobil meraklıları için özel olarak uyarlanmış, lüks bir elektrikli limuzin olan Mercedes EQS'nin ölçekli bir modeli yer alıyor. Gerçekçi bir gösterge paneli, direksiyon ve interaktif unsurlar çocuklara geleceğin direksiyonunun başında olma hissi kazandırıyor. Böylece çocuklar, Mercedes-Benz'in ileri görüşlü EQ konseptine mükemmel bir şekilde uygun olarak elektrikli mobilite dünyasını oyun yoluyla keşfedebilir.
Oyna, Öğren ve Deneyimle
Müşteri Merkezinin tasarımıyla eşsiz bir uyum sağlaması için EQS'nin yanı sıra başka interaktif oyun ögeleri de eklendi. Çocukları keşfe ve rahatlamaya davet eden dijital dokunmatik ekranlar, eğitici duvar oyunları ve konforlu oyun alanları... Her şey detaylara özen gösterilerek ve markanın üstün kaliteli görüntüsüne ve hissiyatına uyacak şekilde tasarlandı.
Tüm Aile için Eksiksiz Bir Gün
Bu yenilikle birlikte Mercedes-Benz Müşteri Merkezine yapılan ziyaretler araçları teslim almaktan öte bir deneyime, tüm aile için bir günlük geziye dönüşüyor. Ebeveynler rehber eşliğinde bir turun ve restoranın keyfini çıkarabilir veya ürün mağazasını ziyaret edebilir, çocuklar ise güvenli ve ilham verici bir ortamda kendi maceralarını oluşturabilirler.
Aile Odaklı Yenilik Konusunda Birlikte Çalışmak
Mercedes-Benz ile elde ettiğimiz sonuçtan gurur duyuyoruz. Marka, çocuk dostu deneyimlere yatırım yaparak yalnızca müşteri memnuniyetine odaklanmıyor, aynı zamanda genç yaştan itibaren duygusal bir marka sadakati de oluşturuyor. Bu proje, birinci sınıf bir markanın aile dostu olma konusunda da lider olabileceğini kanıtlıyor.
IKC'nin çocuk köşeleri sizin işletmeniz için neler yapabilir merak mı ediyorsunuz?
