Centre commerciaux
Centre commerciaux : Attirer, fidéliser et augmenter le temps de visite – optez pour un espace enfants
Dans un centre commercial, tout est pensé pour capter l’attention, fluidifier le parcours client et créer une expérience mémorable. Mais face à une concurrence féroce et des consommateurs toujours plus exigeants, un atout fait vraiment la différence : les services pour les familles. Et au cœur de cette stratégie ? Un espace enfants bien conçu, visible et engageant. Mais il faudra que celui s’ajoute un une multitude de petits services pour prendre tout son sens 12.
Aujourd’hui, les espaces de jeux ne sont plus une option, mais une vraie valeur ajoutée stratégique pour augmenter le temps de visite, améliorer l’expérience client et booster la rentabilité. Bonne nouvelle : il existe des solutions clés en main, durables et sans maintenance, parfaitement adaptées aux ERP et centres commerciaux. IKC Play est là pour vous accompagner, alors suivez le guide !
Un espace enfants, un vrai levier d’attractivité pour séduire les familles
Les familles choisissent leur destination de shopping en fonction de ce qu’elles y trouvent… pour leurs enfants. Un centre commercial avec un espace de jeux, c’est un centre qui anticipe les besoins et transforme la visite en sortie plaisir.
Et quand on parle d’accueil des familles, il ne s’agit pas uniquement de poussettes à l’entrée ou de toilettes accessibles :
- Une aire de jeux ludique et sécurisée permet aux enfants de patienter pendant que les parents prennent un café, font du shopping ou échangent avec un vendeur.
- Cela montre que vous valorisez leur présence : c’est un vrai plus émotionnel.
- C’est un point de repère qui donne envie de revenir et de recommander le lieu à d’autres familles.
Un espace enfants = plus de temps passé = plus de consommation
Un espace de jeux bien pensé, c’est moins de stress pour les parents, donc plus de temps dans le centre. Et plus de temps, c’est aussi plus d’opportunités d’achat. Ce n’est pas une intuition, c’est une réalité chiffrée.
📈 Quelques données clés :
- Le temps moyen de visite augmente de 25 à 40 % quand un espace enfants est présent.
- Le panier moyen progresse de 10 à 20 % dans les zones proches de l’espace jeu.
Les retours positifs sur les réseaux sociaux augmentent (avis Google, Instagram, bouche-à-oreille local).
Et ce qui fonctionne, ce sont des installations :
- Fixes, sans maintenance, avec des matériaux robustes (bois, panneaux HPL…),
- Avec un usage intelligent et mesuré du digital (bornes tactiles éducatives),
- Adaptées à la morphologie des enfants, accessibles et pensées pour jouer en toute autonomie et par âge.
🎮 Des jeux muraux, des structures modulaires en mousse, des mini parcours ou des bornes interactives simples sont autant de solutions efficaces et durables. On les retrouve aujourd’hui dans les centres commerciaux, les gares, les navettes d’aéroport ou encore… sur des bateaux de croisière !
Valoriser l’image du centre : du service au storytelling
Créer un espace enfants dans un centre commercial, c’est aussi envoyer un message fort : « Ici, les familles sont les bienvenues ». Cela participe directement à l’image de marque du lieu. Et ça se ressent dès l’entrée.
Nos espaces ludiques clés en main sont conçus pour s’intégrer parfaitement à l’environnement du centre :
- Design personnalisé,
- Matériaux naturels,
- Respect des normes de sécurité et d’accessibilité,
- Installation rapide, sans travaux lourds.
💬 Une structure bien placée, aux couleurs de votre centre, devient un point de repère. Elle facilite la circulation, donne une touche chaleureuse à l’espace, et améliore la perception globale du lieu.
🛍️ Un espace enfants devient un outil marketing à part entière :
- Il allonge le temps de visite,
- Il fidélise les familles,
- Il crée des souvenirs positifs (et des photos partagées sur Instagram).
💡 Astuce pro – Centre commercial et espace de jeux : poser les bonnes bases
Vous envisagez d’aménager un espace enfants ? Parfait. Voici 3 questions à vous poser dès le départ :
- À qui s’adresse-t-il ? (âge des enfants, autonomie, présence ou non des parents ?)
- À quel moment est-il utilisé ? (temps d’attente ? avant un repas ? en fin de parcours ?)
- Quelle image voulez-vous véhiculer ? (convivialité, modernité, écoresponsabilité ?)
L’objectif est simple : transformer chaque visite en expérience familiale réussie. Et pour ça, un bon espace de jeux n’est pas un gadget : c’est un investissement stratégique, rentable, et durable, que nous pouvons déployer sur mesure, en tenant compte de vos contraintes et de vos envies
Le petit plus : de 2m² à 100m², nous nous adaptons à vos besoins, vos espaces et pour tous les budgets
Besoin de conseils pour créer un espace enfants dans votre centre commercial ? On vous accompagne à chaque étape : du design à l’installation, avec le sourire en prime n’attendez plus.